（一）售前服务内容：
技术部是人和公司仪器与系统的应用及技术支持的骨干，向人和公司和最终用户提供完整有效的技术与应用支持。目前人和公司已经具有数名资深的技术工程师，有过硬的实验室技术和丰富的应用实践经验，我们的目标是为用户提供性能价格比最优的实验室解决方案。
人和公司技术部提供的售前服务主要包括以下方面：
1. 产品展示—— 向用户介绍人和公司的产品
2. 咨 询—— 由经验丰富的资深工程师通过电话或去现场提供技术咨询，帮助用户解决仪器相关问题
3. 选型配置—— 从用户的角度出发，依据用户的应用需求，帮助用户经济有效地选购使用人和代理的分析仪器
4. 系统集成—— 即"交钥匙工程"。根据用户的要求，提供先进可靠的测试方法及完整的实验室解决方案，使用户走在科技最前沿。
（二） 售前服务流程：
1、接受客户的咨询电话，了解客户对仪器的选型和配置需求。通过电话介绍人和公司的代理产品，指导客户合理选型。
2、根据客户的需求，技术人员可以与客户面对面交流，了解客户的技术需求，资金预算等情况。按照客户分析项目和资金状况，为客户提供合理的实验室仪器配置整体解决方案。
如果您需要我们的技术支持或对仪器有任何问题，欢迎使用以下几种方式随时与我们取得联系，我们的技术工程师会热情地接待您，并在最短的时间内做出您满意的答复。
售前服务电话：021-64430066；
上海人和科学仪器有限公司 技术部
